Regulamin

Niniejsze warunki handlowe są podstawą i częścią składową wszystkich umów dotyczących dostarczenia i sprzedaży towarów zawartych pomiędzy Nami,

spółką Elrodat Holdings Limited.

z siedzibą w:

Elrodat Holdings Limited.
Iraki, 2 Egkomi,
P.C. 2413,
Nicosia, Cyprus

zwaną dalej "RT"  ,

a prywatnymi osobami zamawiającymi lub kupującymi (użytkownicy) jak też zarobkującymi klientami lub klientami (klienci).

Użytkownikami są w rozumieniu niniejszych warunków handlowych osoby fizyczne, z którymi RT nawiązuje kontakt handlowy, nie będący dla tych osób źródłem zarobkowania, ani który nie jest związany z prowadzeniem przez nich działalności gospodarczej.

Zarobkującymi klientami są w rozumieniu niniejszych warunków handlowych osoby fizyczne, podmioty gospodarcze lub działające na mocy prawnej spółki osobowe, z którymi zostaje nawiązany stosunek handlowy, będący źródłem zarobkowania lub prowadzenia samodzielnej działalności gospodarczej.

Zamawiającymi są w rozumieniu niniejszych warunków handlowych zarówno użytkownicy, jak i przedsiębiorcy.

Prosimy o przyjęcie do wiadomości, iż sprzeczne z powyżej ustalonymi albo odbiegające od ustalonych warunki dla zamawiającego mogą zostać uznane tylko wówczas, jeśli zostały wyraźnie przyznane konkretnemu kontrahentowi.

Niniejsze warunki handlowe odnoszą się do wszystkich przyszłych działań handlowych pomiędzy RT a zamawiającymi, chyba że zostanie wcześniej ustalone, iż w konkretnym przypadku obowiązują nowe lub inne ustalenia.


Wszystkie oferty RT są bez zobowiązania.

Dokonując zamówienia towaru, zamawiający potwierdza chęć jego nabycia od RT na niniejszych warunkach handlowych.  RT jest upoważniona przyjąć ofertę zamówienia w przeciągu dwóch tygodni od jego nadejścia. Przyjęcie może nastąpić pisemnie lub poprzez zaopatrzenie zamawiającego w towar.

W przypadku zamówienia drogą elektroniczną, RT niezwłocznie potwierdzi nadejście zamówienia. Potwierdzenie nadejścia zamówienia nie jest jeszcze wiążącym przyjęciem zamówienia. Potwierdzenie nadejścia zamówienia może być związane z przyjęciem zamówienia.

Zawarcie umowy następuje z zastrzeżeniem prawidłowego i punktualnego zaopatrzenia w towar przez dostawce. Ma to miejsce w przypadku, gdy niedostarczenie dostawy wynika z winy producenta.

W przypadku, gdy świadczenie nie może zostać zrealizowane z braku towaru, zamawiający zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Zwrot kwoty zamówienia w razie jej wcześniejszego wpłynięcia nastąpi oczywiście bezzwłocznie.

Jeśli zamówienie odbywa się drogą elektroniczną, tekst umowy jest przechowywany przez RT i może być przesłany na życzenie klienta wraz z niniejszymi warunkami handlowymi pocztą mailową.


Termin dostawy czy czas dostarczenia towaru, ustalone jako wiążące lub niewiążące, powinny być podane pisemnie. Prosimy o wyrozumiałość, iż wszystkie terminy i/lub czas dostaw są z zasady niewiążące, chyba, że termin i czas dostawy został wyraźnie określony jako wiążący.

W przypadku sprzedaży wysyłkowej dokładamy starań, aby termin dostarczenia przesyłki nie przekraczał 3 dni roboczych.

Zamówienia złożone do godz 12:00 każdego dnia roboczego wysyłane są tego samego dnia. Przy towarze o dużej objętości upoważniony przez RT spedytor lub dostawca skontaktuje się z zamawiającym w celu ustalenia terminu dostawy.

Jeśli nie został ustalony konkretny termin i czas dostawy, obowiązuje tutaj przyjęty przez RT czas dostawy w ciągu 15 dni roboczych.

Koszty przesyłki ustalane są z uwzględnieniem cennika firmy kurierskiej a także kosztów opakowania i przedstawiają się następująco:

W przypadku zapłaty za pomocą systemu PayMaker.eu:

- 95% zamówień realizowanych jest w terminie nie dłuższym niż 2-3 dni robocze : koszt wysyłki 8,00 zł

W przypadku zamówienia za pobraniem:

- 95% zamówień realizowanych jest w terminie nie dłuższym niż 2-3 dni robocze : koszt wysyłki 10,00 zł - 15,00 zł

Na specjalne życzenie Klienta możliwość wysyłki kurierem, który ma obowiązek dostarczyć towar zamówiony następnego dnia od daty wysyłki: koszt wysyłki 14,00 zł - 33,50 zł

W przypadku zamówienia o dużym ciężarze firma RT ma prawo do obliczenia innej kwoty przesyłki zgodnie z cennikiem firmy kurierskiej oraz poinformowania o tym kupującego.

W przypadku zamówienia powyżej 135zł oferujemy bezpłatną dostawę Pocztą Polską na terenie Polski.


Jeśli oferta i potwierdzenie zamówienia nie stanowią inaczej, obowiązującymi cenami są ceny opublikowane na stronie DOPALACZE.COM

Jeśli nie zostało ustalone inaczej, płatność za zamówiony towar jest do uiszczenia z nadejściem zamówienia. Zamawiający może dokonać płatności poprzez odciągniecie środków z konta lub przekazem bez dodatkowych opłat; firma jest zasadniczo zobowiązana do przesłania zamówionego towaru po otrzymaniu płatności.

W przypadku wysłania przez nas towaru przed otrzymaniem płatności za niego, pozostaje on prawnie naszą własnością do czasu całkowitej zapłaty.

Prawo do wzajemnych roszczeń przysługuje zamawiającemu jedynie wtedy, jeśli jego zarzuty zostaną potwierdzone prawnie, są bezsporne lub uznane przez nas. Prawo zastawu na rzeczy do czasu uregulowania należności przysługuje zamawiającemu jedynie wówczas, gdy jego roszczenie opiera się na takim samym stosunku umowy.


Ryzyko przypadkowej straty lub przypadkowego uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego dopiero wraz z przekazaniem towaru. Przekazania ma miejsce również wtedy, gdy kupujący zwleka z przyjęciem towaru.



Dostarczony towar pozostaje własnością RT aż do chwili całkowitej zapłaty za niego.

Klient jest zobowiązany ostrożnie obchodzić się z towarem. Klient jest zobowiązany używać i stosować produkty ściśle według załączonych wskazówek na opakowaniu.

Aż do chwili całkowitej zapłaty za towar, klient ma obowiązek powiadomić niezwłocznie RT o dostępie do niego osób trzecich, na przykład w razie zajęcia towaru, albo w przypadku jakichkolwiek uszkodzeń lub zniszczenia towaru. Podobnie ma obowiązek aż do chwili zapłaty za towar bezzwłocznie zgłosić RT zmianę posiadacza towaru lub o zmianie swojego miejsca zamieszkania.


W przypadku, gdy pomiędzy RT a zamawiającym będącym użytkownikiem zawarta zostaje umowa o zbycie w systemie wysyłkowym, obowiązuje, co następuje:

- Zamawiający może odwołać swoje zamówienie bez podania przyczyn, oświadczając to pisemnie RT w przeciągu 10 dni od otrzymania towaru i odsyłając go w oryginalnym opakowaniu, nienaruszonym. O terminowości zwrotu decyduje data stempla pocztowego na przesyłce zwrotnej.

- W przypadku rezygnacji zamawiający otrzyma w całości zwrot ceny produktu, po tym jak tylko towar zostanie odesłany RT w możliwie nienaruszonym oryginalnym opakowaniu. Klient sam odsyła towar na własny koszty i ryzyko.

- Klient odpowiada materialnie za powstałe uszkodzenie towaru z chwila wejścia w jego posiadanie. Klient powinien sprawdzać otrzymany towar bardzo ostrożnie. Utrata wartości towaru spowodowana innym niż zwykle sprawdzenie towaru i użycie jego, powoduje, iż nie może on już być sprzedany jako "nowy", w takim przypadku klient pokrywa koszty utraty wartości towaru.

- Powyższe prawo do rezygnacji i zwrotu nie przysługuje zamawiającemu w następujących przypadkach:
+ jeśli pomiędzy RT a zamawiającym została zawarta umowa o świadczeniu usług, których wykonanie rozpoczęło się już przed upływem terminu prawa do reklamacji, lub
+ jeśli zamawiający zawarł z RT umowę, o dostarczeniu towaru, sporządzanego na specjalne życzenie zamawiającego i wyraźnie odpowiada jego osobistym potrzebom. Taki towar ze względu na swoje właściwości nie może zostać odesłany. Podobnie ma sie rzecz w przypadku, gdy zamówiony towar może szybko ulec zepsuciu, lub gdy minęła data upływu jego przydatności do użycia.


Miejscem wykonania zobowiązania i właściwością terytorialną sądu jest dla obu stron siedziba firmy RT, o ile nie zostało na drodze prawnej ustalone inaczej.

Do wszystkich umów ma zastosowanie angielskie prawo. Obowiązuje to również w przypadku, gdy zamawiający ma swoją siedzibę za granicą.


Jeśli któreś z wyżej wymienionych ustaleń traci częściowo lub całkowicie moc obowiązującą, inne ustalenia pozostają nienaruszone. W miejsce nieobowiązujących uregulowań działają owe mające moc prawną ustalenia, przyjęte przez obydwie strony.


Ujęte w takiej formie i treści warunki handlowe zostały przez nas przyjęte zgodnie z wymogami prawnymi.

Ponieważ jesteśmy przekonani do produktów prezentowanych w DOPALACZE.COM i chcielibyśmy mieć tylko zadowolonych klientów, zastrzegamy sobie przywilej traktowania naszych klientów z należnym szacunkiem, jednakże w świetle prawa.

Jeśli z jakichś względów nie byliby Państwo zadowoleni z naszych produktów, możecie się jako nasi klienci zawsze do nas zwrócić, nawet jeśli upłynął ustawowy termin odwołania się lub jeśli w rozumieniu prawa produkt nie wykazuje żadnej wady. W ramach dobrze pojętego obopólnego interesu podejmiemy jakieś działania. Skądinąd wiemy, iż pomimo naszych usilnych starań, aby wypełniać nasze zobowiązania możliwie szybko i perfekcyjnie, również z naszej strony mogą pojawić się błędy. W takim przypadku prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli od razu wyjaśnić sprawę.

Wszystkim naszym klientom życzymy satysfakcji i zadowolenia z naszych produktów.
Elrodat Holdings Limited.